Pembayaran dan Pengiriman

Kami menyediakan layanan pengiriman yang aman dan terpercaya untuk memastikan produk Prostanol sampai ke tangan Anda dengan cepat dan dalam kondisi prima.

Metode Pengiriman

Pengiriman dilakukan melalui mitra logistik terpercaya:

• JNE Express — layanan pengiriman standar dengan waktu tempuh 2-4 hari kerja
• J&T Express — layanan pengiriman cepat dengan waktu tempuh 2-4 hari kerja

Kedua layanan mencakup seluruh wilayah Indonesia dengan jangkauan luas dan sistem pelacakan real-time.

Metode Pembayaran

Kami menerima pembayaran dengan sistem COD (bayar di tempat). Dengan metode ini, Anda dapat membayar langsung kepada kurir saat produk tiba di alamat Anda. Tidak ada biaya tambahan untuk metode pembayaran ini.

Biaya Pengiriman

Biaya pengiriman dihitung berdasarkan berat produk dan lokasi tujuan pengiriman. Estimasi biaya akan ditampilkan sebelum Anda menyelesaikan pesanan. Biaya pengiriman yang tertera sudah termasuk asuransi pengiriman dasar.

Pelacakan Pesanan

Setelah pesanan Anda diproses, Anda akan menerima nomor resi pengiriman melalui email atau SMS. Gunakan nomor resi ini untuk melacak status pengiriman Anda secara real-time melalui website JNE atau J&T Express.

Waktu Pemrosesan

Pesanan diproses dalam waktu 1-2 hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi. Produk akan disiapkan dan diserahkan kepada kurir untuk pengiriman sesuai jadwal yang telah ditentukan.

Kebijakan Pengiriman

Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh kondisi cuaca ekstrem, bencana alam, atau situasi di luar kendali kami. Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai pengiriman, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami.